Welcome

Vous êtes une personne à besoins spécifiques (handicap moteur, difficulté de déplacement, sourd, malentendant, aveugle, malvoyant, handicap mental, maladie mentale, aphasie, troubles du langage, ...) ?

Vous souhaitez une assistance personnalisée lors de votre visite au CHR, site Citadelle (consultations, hospitalisation, prise de sang, visite, urgence, …) ?

L’équipe Welcome est à votre disposition afin de vous faciliter ces démarches !

Contact et rendez-vous

  • Tél : +32 (0)4 321 56 51
  • E-mail

Qu'est-ce que Welcome ?

Soucieux de garantir un accueil et des soins de qualité à tous, le CHR propose un accompagnement particulier destiné aux personnes à besoins spécifiques (PBS) : le projet Welcome.

Nous vous accueillons personnellement et vous guidons au long de votre parcours.

Nos missions :
  • Offrir un accueil sur mesure en réponse aux besoins émis ;
  • Augmenter la qualité des soins et de l’accueil et ainsi la satisfaction de la personne à besoins spécifiques ;
  • Minimiser les barrières structurelles et architecturales.
Voir notre brochure

Comment procéder ?

Veuillez signaler votre besoin d’assistance à l’agent du CHR dès la prise de rendez-vous ou lors de la préadmission (au moins 5 jours avant celle-ci).
Le référent Welcome du CHR Liège vous recontactera et complètera avec vous la fiche d’identification de besoin.
Le jour de la consultation (ou de l’hospitalisation), le référent aura mis tout en oeuvre pour répondre à vos besoins (présence d’un agent pour vous accueillir, recherche du matériel, adaptation du parcours de soins …).
Le médecin ou le personnel soignant sera également informé de votre visite.

Documents utiles

Les centres et services à votre disposition

  • Service Social des patients : +32 (0)4 321 61 92
  • CIRICU : Centre interuniversitaire de référence pour infirmité motrice cérébrale : +32 (0)4 321 76 10
  • CRMN : centre de référence des maladies neuromusculaires : +32 (0)4 321 69 82
  • Centre de référence mucoviscidose adulte : +32 (0)483 21 82 92 ou enfant : +32 (0)4 321 73 02
  • Centre de réadaptation fonctionnelle : +32 (0)4 321 61 88
  • Prise en charge spécialisées et pluridisciplinaire des lésions cérébrales :
    • Le Préambule : Unité de revalidation cognitive et de réinsertion professionnelle adulte : +32 (0)4 321 55 73
    • Le Pré en bulle : Unité de revalidation cognitive et de réinsertion socio scolaire enfant et adolescent : +32 (0)4 321 59 99

En collaboration avec la Fondation CHR Citadelle