Retour au domicile

Les formalités de retour

Lorsque notre mission de soins est terminée et que vous êtes apte à quitter l'hôpital, un infirmier vous indiquera votre date de départ et vous remettra l'ensemble des documents nécessaires.

L'hôpital se chargera d'en informer votre médecin traitant.

L'assistant social pourra se charger de l'organisation de votre sortie. Le cas échéant, la diététicienne vous aura indiqué le régime à suivre à domicile.

Les attestations d'hospitalisation qui vous seraient nécessaires vous seront volontiers délivrées par le bureau des Admissions.

Et surtout, vérifiez que vous n'avez rien oublié dans la chambre ou dans le coffre (effets personnels, clichés radiographiques, ...).

Ambulance

En cas de nécessité, et si vous le désirez, nous pouvons organiser les modalités de transport pour votre retour. Il vous suffit simplement de prévenir l'infirmier qui se chargera d'avertir les personnes concernées.

Ce service est à votre disposition sur nos trois sites.

Votre satisfaction, notre préoccupation

Depuis plusieurs années, vous avez la possibilité d'exprimer votre satisfaction par rapport à votre hospitalisation.

Le questionnaire de satisfaction est à votre disposition dans les Unités de Soins. N'hésitez pas à le réclamer au personnel soignant.

Nous vous demanderons de bien vouloir le compléter et vous en remercions d'avance. C'est grâce à vos réponses que nous pouvons encore améliorer votre hospitalisation et tenir compte de vos remarques et suggestions.

L'enquête de satisfaction réalisée entre le 1er janvier et le 31 décembre 2015 révélait un taux de satisfaction global de 90% (sur un échantillon de 5.000 questionnaires).

Nous vous remercions de votre fidélité et de vos retours positifs.

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