VOUS ALLEZ ÊTRE HOSPITALISÉ PROCHAINEMENT ?

N’oubliez-pas de remplir les formalités d’admission en ligne ou dans nos bureaux.

Vous recevrez des consignes spécifiques à l’unité de soins dans laquelle vous séjournerez : prenez-en bien connaissance et respectez les indications données par votre médecin.

Vous pouvez également consulter notre brochure d’accueil. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires avant, pendant et après votre hospitalisation.

Vous allez subir une opération chirurgicale ? Consultez notre brochure afin de vous y préparer au mieux.

Vous avez peur d’oublier quelque chose ? Consultez notre check-list avant une hospitalisation afin de préparer au mieux votre séjour d’un point de vue médical, administratif ou social.

Quelle que soit votre pathologie et le service dans lequel vous serez accueilli, nous vous conseillons de prévoir :

• Votre nécessaire de toilette,
• La liste complète de votre traitement,
• Les coordonnées téléphoniques d’un proche,
• Le matériel qui vous est nécessaire pour les activités quotidiennes (lunettes, prothèses dentaires, gsm…).

Vous souhaitez en savoir plus ?

Notre service Education du Patient édite chaque années des dizaines de brochures sur les différentes pathologies et les différents examens pratiqués au sein de notre institution. Vous pouvez les consulter ici.

Infirmière en chef

• Mme PINI Christel : +32 (0)4 321 62 85

Présentation

Notre salle est une unité de chirurgie générale : notre équipe est spécialisée en court séjour et épaulée des chirugiens et anesthésistes de différentes spécialités. Vous y bénéficierez d'un encadrement de qualité.

Vous serez contacté le jour précédent votre intervention entre 14h et 17h afin de vous préciser l'heure à laquelle vous êtes attendu et celle de votre intervention.

En arrivant, vous serez amené à patienter un instant dans une zone d'accueil, avant d'être pris en charge par notre équipe et installé en chambre.

Le lendemain de votre sortie, vous serez contacté afin de prendre de vos nouvelles.

Conseils :

• Préparez-vous dans de bonnes conditions (voir onglet "Bien vous préparer")
• Assurez-vous que quelqu'un pourra vous raccompagner à votre domicile le jour-même, ou le lendemain au plus tard à 8h.
• Ne prenez aucun autre engagement le jour J et pensez à prévenir votre médecin traitant
• Lors de votre sortie, respectez bien les instructions du médecin , ainsi que votre traitement
• En rentrant, reposez-vous au calme, ne conduisez pas et ne consommez par d'alcool.

Infirmière en chef

• Mme PINI Christel : +32 (0)4 321 65 03

Présentation

Bienvenue en unité d’hospitalisation de neurochirurgie. Ce service est composé d’une équipe pluridisciplinaire dont la mission est, outre de vous prodiguer des soins de qualité, de mettre tout en œuvre afin que votre séjour se passe le mieux possible. Nos valeurs sont l’accueil, le sourire et le respect des patients.

Les médecins anesthésistes ainsi que les neurochirurgiens et l’ensemble de l’équipe soignante sont formés à l’évaluation et la prise en charge de la douleur. Celle-ci sera évaluée quotidiennement et un traitement vous sera administré en conséquence. N’hésitez pas à signaler à l’infirmier ou au médecin tout événement douloureux.

Nous espérons que vous passerez un agréable séjour parmi nous. Lorsque l’infirmière réalisera votre première prise en charge, elle vous donnera toutes les informations nécessaires pour votre séjour et vous présentera le « questionnaire de satisfaction du patient ». Ce document rempli par vos soins ou un membre de votre famille nous sera très utile afin d’avoir votre avis sur le déroulement de votre séjour. Il nous permettra également de tenir compte de vos suggestions et de nous améliorer le cas échéant.

Recommandations :

• Nous vous invitons à consulter l’onglet : « bien vous préparer ». Il regorge d’informations pratiques qui peuvent répondre aux questions que vous vous posez.
• Afin de garantir votre sécurité et votre bien-être lors de votre séjour, il très important de venir avec la liste précise de vos médicaments. Nous vous invitons également à imprimer la « check-list avant toute hospitalisation ». Si vous ne connaissez pas bien votre traitement, nous vous recommandons de demander à votre médecin traitant d’établir ce document.
• Les visites sont limitées à deux accompagnants par patient. Elles sont possibles entre 14h et 20h en chambre double et entre 10h et 20h en chambre seule.

Votre retour à domicile :

• Vérifiez que tous les documents qui devaient être remplis sont en ordre.
• Vérifiez que vous n’avez rien oublié dans votre table de nuit, votre armoire, le frigo ou le coffre du service.
• Demandez à récupérer les examens radiologiques que vous aviez apportés ainsi que vos médicaments.
• Si vous avez besoin d’une ambulance ou envisagez un séjour en maison de convalescence (ou si vous rentrez dans les critères pour prolonger votre séjour dans une unité de revalidation), signalez-le à l’équipe le plus tôt possible. Nous entamerons les démarches avec l’assistance sociale.
• Respectez bien les consignes de votre chirurgien ainsi que les traitements qu’il vous a prescrit.
• Ne prenez pas de bains ni de douche tant que les fils ne sont pas enlevés.

Après une intervention au niveau de la nuque ou du dos :

• Respectez ces consignes durant le 1^er mois après l’opération :
  • évitez de porter des charges trop encombrantes ou trop lourdes (ex : enfant, manne de linge, sceau d’eau)
  • vous ne pouvez pas conduire. Prenez la voiture le moins possible et ajustez le siège de votre voiture de manière à être confortable.
  • bougez suffisamment, ne restez pas toute la journée assis ou couché.
  • promenez- vous autant que vous le pouvez.
  • évitez de vous pencher trop en avant lorsque vous vous asseyez sur une chaise ou dans un fauteuil mais également pour ramasser un objet.
• Qu’est-ce qui est normal ?
  • Une légère douleur irradiant dans la jambe ou le bras
  • Des douleurs lombaires
  • Des douleurs dans la nuque et une gêne pour avaler
• Ce qui n’est pas normal :
  • Une plaie qui rougeâtre, gonflée avec ou sans écoulement
  • Une douleur plus intense qu'avant l'opération
  • Une douleur pulsatile intense dans le bas du dos et de la fièvre

Si vous présentez ce type de symptômes, contactez sans tarder votre médecin traitant ou le secrétariat de neurochirurgie : +32 (0)4 321 70 95

Infirmière en chef

• Mme ZIMMER Pascaline : +32 (0)4 321 58 12

Présentation

L’hôpital de jour médico-chirurgical pédiatrique accueille des enfants de 0 à 18 ans pour des soins médicaux (notamment dans le cadre de pathologies chroniques), chirurgicaux et pour des examens radiologiques sous anesthésie générale.

Nous mettons sà disposition 18 lits et 4 salles d’examens spécifiques.

Le service possède les installations nécessaires pour offrir une prise en charge de qualité et en toute sécurité, tout en répondant aux besoins spécifiques des enfants, que ce soit au niveau de leur(s) pathologie(s) ou de leur environnement de soins.

L’encadrement est assuré par une équipe pluridisciplinaire (médecins pédiatres, infirmières, éducatrice, infirmière coordinatrice, assistant social, psychologues, kinésithérapeutes, psychomotricienne, diététicienne, logopède, esthéticienne, infirmières à domicile) de professionnels spécialisés et en formation continue ayant les connaissances techniques, relationnelles et organisationnelles nécessaires à la qualité des soins prodigués.

Nous sommes à votre écoute afin de répondre à vos demandes et à celles de vos enfants.

Nos particularités :

• Notre équipe dynamique est à l’écoute de vos enfants et met tout en œuvre pour respecter la Charte de l’Enfant Hospitalisé
• Décoration adaptée et apaisante
• Collaboration avec l’école à l’hôpital de la Citadelle
• Organisation des soins de manière à limiter au maximum le temps que l’enfant passera à l’hôpital
• Collaboration avec les autres services pour la réalisation de certains examens
• Présence d’infirmière référente et/ou coordinatrice pour certaines pathologies (oncologie, …)
• Salle de jeux et local pour adolescents (jeux, jeux vidéo, …)
• Télévision et lecteur DVD dans chaque chambre (prêt de DVD)
• Attention particulière portée aux étapes clés de la vie des enfants (anniversaires, Pâques, Saint-Nicolas, ...)
• Visite des clowns une fois par semaine
• Collaboration avec différentes ASBL actives en pédiatrie : Fondation CHR Citadelle, Un chien un sourire, Cita des ailes, Aide aux Enfants Cancéreux, ...

En pratique :

Afin de permettre aux médecins et infirmières d'administrer des soins de qualité et de respecter le repos de tous les enfants, nous demandons que 2 adultes maximum accompagnent les enfants : merci donc de ne pas emmener les frères et sœurs.

Pour toute question concernant la journée d'hospitalisation ou la convalescence de votre enfant, vous pouvez nous contacter au +32 (0)4 321 73 52. En dehors des heures d'ouvertures, pour une question médicale, vous pouvez joindre la route A515 (Salle 57) au +32 (0)4 321 66 35.
Pour une question chirurgicale, contactez votre médecin traitant ou les urgences pédiatriques au +32 (0)4 321 60 45.

1) Pour un examen radiologique sous anesthésie générale (RMN ou IRM, Scanner)

• Préparez votre enfant dans de bonnes conditions (voir onglet "Bien vous préparer")
• Présentez-vous dans le service avec la demande de pré-admission et la demande d’examen
• Informez le personnel du traitement éventuel suivi par votre enfant ou de tout problème de santé (toux, fièvre, …).
• Un adulte pourra accompagner l’enfant lors de l’examen
• Le retour est en général autorisé 2h après l’examen : le médecin viendra vous voir et fixera éventuellement un rendez-vous de consultation

2) Pour une intervention chirurgicale

• Préparez votre enfant dans de bonnes conditions (voir onglet "Bien vous préparer")
• Présentez-vous dans le service avec la demande de pré-admission
• Informez le personnel du traitement éventuel suivi par votre enfant ou de tout problème de santé (toux, fièvre, …).
• Vous pourrez accompagner votre enfant jusqu'à l'entrée de la salle d'opération. Nous vous invitons ensuite à revenir patienter dans le service durant l'intervention. Ainsi, dès que votre enfant quittera la salle d'opération pour la salle de réveil, nous vous en informerons afin qu'un parent l'y rejoigne.
• Le retour à domicile s'effectuera selon les consignes données par l'anesthésiste et l'évolution de votre enfant (en général 4 heures après le retour en chambre ou 6 heures en cas d'intervention des amygdales) ET après le passage du chirurgien.
• Une infirmière vous téléphonera le lendemain de l'intervention (ou le lundi si celle-ci a lieu un vendredi) afin de prendre des nouvelles de votre enfant et de répondre à vos éventuelles questions

3) Pour un soin, un examen ou une visite médicale

• Présentez-vous aux guichets du hall d’entrée afin d’inscrire l’enfant (merci de respecter l’horaire)
• Munissez-vous du carnet ONE de votre enfant, du carnet de liaison pour les pathologies chroniques, d'une éventuelle demande de prise de sang ou d'examen
• Si vous savez que votre enfant doit avoir une prise de sang, et si cela est nécessaire à son confort, veillez à vous procurer de la pommade Emla® (en pharmacie ou lors d'une précédente visite dans le service) et à lui appliquer à l'endroit de prélèvement au minimum une heure avant d'arriver dans le service afin que la peau soit localement anesthésiée
• Si votre enfant vient dans le cadre d'une pathologie chronique, vérifiez si vous avez besoin d’ordonnances ou de produits de soins

Infirmière en chef

• Mme DEL GIUDICE Angela : +32 (0)4 321 66 35

Présentation

Bienvenue dans notre service de pédiatrie. Nous accueillons des enfants et adolescents pour des pathologies médico-chirurgicales variées (onco-hématologie, chirurgie orthopédique, urologique, digestive, endocrinologie, troubles gastro-entérologiques, troubles du comportement alimentaire, infectiologie non contagieuse).

Notre équipe pluridisciplinaire hautement spécialisée travaille en collaboration avec les différents secteurs de l’hôpital (service de radiologie, laboratoire, polycliniques, hôpital de jour pédiatrique, …) afin d’apporter les meilleurs soins à votre enfant dans un environnement sécurisé.

Nos atouts

Un espace de jeux encadré par des éducateurs et des bénévoles est ouvert tous les jours pour distraire nos patients et pour rendre leur séjour plus agréable.

Votre enfant pourra aussi se rendre à l’école de l’hôpital si son état de santé lui permet. Un contact avec son école sera possible pour favoriser le suivi scolaire lorsque l’hospitalisation est de plus longue durée.

La prise en charge des enfants est individualisée et elle prend en compte les besoins personnels du patient et de sa famille. Les parents jouent un rôle important dans le bon déroulement des soins et leur présence est souhaitée.

Conseils pratiques :

• Un lit accompagnant est à votre disposition et un seul parent est autorisé à passer la nuit.
• Les langes sont fournis et les biberons seront préparés chaque jour par la biberonnerie.
• N’oubliez pas le doudou et la liste des médicaments personnels de votre enfant